Elke middag worden de bestellingen naar de post gebracht (PostNL). Bestellingen die op werkdagen vóór 16.00 uur binnen zijn én op voorraad, worden dezelfde dag verstuurd. Bij producten die besteld worden op www.vandieuwertje.nl wordt een levertijd indicatie weergegeven. We proberen alle bestellingen op basis van deze levertijd indicatie af te leveren op het opgegeven adres, mits het volledige bedrag voor de bestelling voldaan is. Als een besteld product niet op voorraad is of (tijdelijk) niet leverbaar dan laten we dat zo spoedig mogelijk weten.
Voor bestellingen beneden € 15,00 rekenen we een bijdrage in de afhandelings- en verzendkosten van € 4,95. Tussen € 15,00 en € 35,00 slechts € 1,95 en bestel je voor € 35,00 of meer dan versturen wij je bestelling gratis binnen Nederland.
Naar België bedragen de verzendkosten beneden de 2 kg € 7,50. Voor andere buitenlandverzendingen kun je het beste contact met ons opnemen.
De meeste bestellingen worden met PostNL verstuurd. Als de bestelling verstuurd is ontvang je een 'Track & Trace' code. Met deze code kun je online tracen wat de status is van de verzending van jouw pakketje. Bij het plaatsen van een bestelling kun je zelf aangeven of het pakketje op je eigen adres of bijvoorbeeld het adres van je werk bezorgd moet worden.
Als je niet thuis bent op het moment dat de postbode langskomt zal de postbode het pakket bij een van de buren afgeven of biedt PostNL de zending de volgende dag nog een keer aan. Als je ook deze levering mist dan kun je het pakketje nog 2 weken ophalen op het Postkantoor. De bezorger zal dan een kaartje in je brievenbus doen, waarop aangegeven staat waar je de bestelling kunt ophalen.
PostNL is een zeer betrouwbare partner op gebied van verzending, bijna 100% van de post komt op het juiste adres aan. Mocht het onverhoopt zo zijn dat je je bestelling niet binnen de gestelde termijn ontvangen hebt, laat het ons dan zo spoedig mogelijk weten. Wij doen ons uiterste best om te achterhalen waar je bestelling gebleven is. Mocht er aantoonbaar iets bij ons niet goed gegaan zijn met adressering of verzending dan versturen wij je bestelling nogmaals of vergoeden wij het bestede bedrag. Doorslaggevend is hierbij de informatie zoals deze bij PostNL geregistreerd staat.